Widerruf

Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung

Inhaltsverzeichnis

Widerrufsrecht

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns rundum zufrieden sind. Sollte das einmal nicht der Fall sein, haben Sie die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen und den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Unten finden Sie alle notwendigen Informationen, um den Widerruf und die Rücksendung Ihrer Ware problemlos abzuwickeln.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Waren getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist ab dem Tag, an dem Sie oder ein Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (DriftElement Retourencenter, Kleiner Sand 2, 76829 Landau, support@driftelement.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Alternativ können Sie unser Retourenformular verwenden, um den Widerruf und die Rücksendung einzuleiten.

Sobald wir Ihren Widerruf erhalten haben, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail und Informationen zur Rücksendung der Ware.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Für die Bearbeitung der Rückerstattung wird jedoch eine Gebühr in Höhe von 5,90 € einbehalten.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Die Rücksendeadresse lautet:

DriftElement Retourencenter
Kleiner Sand 2
76829 Landau

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sollten die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesendet werden können (z. B. sperrige Güter), tragen Sie die direkten Kosten der Rücksendung. Die Höhe der Rücksendekosten wird auf höchstens etwa [Kostenbetrag] EUR geschätzt.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von:

  • Individuell angefertigten Produkten oder personalisierten Waren, die nach Ihren Wünschen hergestellt oder angepasst wurden.
  • Adventskalendern jeglicher Art, da es sich um zeitlich begrenzte und saisonale Produkte handelt.
  • Parfums und Parfumproben, da diese als Hygieneprodukte gelten und daher vom Widerruf ausgeschlossen sind.
  • Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
  • Versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  • Waren, die nach ihrer Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Kostentragungspflicht bei Rücksendungen

Für die Rücksendung der Ware haben Sie die Kosten zu tragen, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten oder weist Mängel auf. In einem solchen Fall übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.

Wertersatzpflicht bei Minderung des Warenwerts

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.